Kadry i płace
“Nie sposób skutecznie działać na rzecz zadowolenia, zaufania i lojalności klientów, jeśli pracownicy nie są zadowoleni i lojalni, i jeśli nie rozumieją potrzeb klientów”
prof. Jan Jerschina
W tej dziedzinie nasza oferta obejmuje prowadzenie całości dokumentacji pracowniczej zgodnie
z wymogami ustawowymi, czyli, prowadzenie teczek osobowych pracowników, sporządzanie list płac wg zakładowego regulaminu wynagrodzeń, rozliczenie podatkowe i ZUS-owskie pracowników oraz sporządzanie i przekazywanie stosownych deklaracji. Współpracujemy również z BHP-owcem, który dopełnia naszą ofertę.
Warto jednak zwrócić uwagę, że zarządzanie personelem nie powinno sprowadzać się tylko do koniecznych rozliczeń publiczno-prawnych. Ten najcenniejszy zasób przedsiębiorstwa wymaga dużo więcej uwagi. I w tym zakresie proponujemy również swoją pomoc. Nasze działania rozpoczynamy od diagnozy, w tym wypadku polega to na na przeprowadzeniu odpowiednich badań.
Oto czemu między innymi służą badania pracowników :
Ø diagnozowaniu stanu zadowolenia pracowników z pracy w firmie, zaufania do niej i lojalności wobec niej,
Ø programowaniu działań w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi,
Ø budowaniu strategii walki z konkurencją poprzez wykorzystanie potencjału tkwiącego we własnych kadrach.
Badania te oparte o metodologię MONITOR ES,T/L mają kilka niepodważalnych zalet, mianowicie:
Ø mierzą ważność poszczególnych cech pracy wśród pracowników,
Ø mierzą wpływ oceny pracodawców na postawy zadowolenia i lojalności pracowników,
Ø łączą badania poziomu zadowolenia, zaufania i lojalności pracowników z badaniem zrozumienia potrzeb klientów,
Ø w końcu wprowadzają trzy odrębne wskaźniki - zadowolenia, zaufania i lojalności.
Rezultaty badań przedstawione są w formie wykresów oraz map pomocnych przy budowie i analizie zasobów ludzkich oraz budowie strategii przewagi konkurencyjnej opartej na tych zasobach.
Czynności te, dają solidną podstawę do racjonalnego wykorzystania potencjału ludzkiego w budowaniu sukcesu firmy i samorealizacji personelu.